Ulteriori informazioni legali
Il presente documento si riferisce al negozio online Bidopalfin (di seguito “Bidopalfin”, “noi” o “Venditore”) ed è redatto nel rispetto della normativa italiana vigente, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Descrizione dell’attività
Bidopalfin opera nel settore dell’e-commerce offrendo prodotti per la casa e l’arredamento. Le informazioni presenti sul sito sono fornite per garantire chiarezza e supportare l’utente nella valutazione dei prodotti prima dell’acquisto.
2. Procedura d’ordine
L’ordine viene considerato vincolante al momento della conferma di pagamento. Successivamente viene elaborato e affidato a servizi di spedizione esterni per la consegna all’indirizzo indicato dal cliente.
3. Prezzi e trasparenza
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA secondo la normativa vigente. Eventuali costi aggiuntivi, come spedizione o servizi opzionali, vengono sempre comunicati in modo chiaro prima della conferma finale dell’acquisto.
4. Diritto di recesso e gestione resi
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Vi concederemo un periodo di 40 giorni. Le richieste di reso vengono valutate in conformità alla politica di restituzione del negozio. Gli eventuali rimborsi vengono elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diversa indicazione concordata.
5. Trattamento dei dati e sicurezza
Bidopalfin tratta i dati personali nel rispetto del GDPR, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza. I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e agli obblighi normativi.
6. Supporto clienti
Il servizio clienti è disponibile per richieste relative a ordini, prodotti e assistenza generale.
Contatti:
Indirizzo: 4596A Zana Ct, Waynesboro PA 17268, United States
Email: client@bidopalfin.com
Telefono:+1 (240) 315-5105
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
7. Gestione delle controversie
In caso di controversie, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Il consumatore può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa europea e italiana.
8. Aggiornamento delle condizioni
Bidopalfin si riserva il diritto di modificare il presente documento in qualsiasi momento per adeguamenti normativi o esigenze operative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata sul sito ufficiale.