GDPR

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Bidopalfin
E-mail: client@bidopalfin.com

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo dei nostri servizi possono essere raccolti e trattati i seguenti dati:

• Informazioni identificative (nome e cognome)

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Recapiti (indirizzo e-mail, numero di telefono)

• Dati relativi agli ordini e alla cronologia degli acquisti

• Dati di pagamento gestiti tramite sistemi sicuri di terze parti

• Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo

• Informazioni relative all’utilizzo del sito e cookie

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e consegna dei prodotti acquistati

• Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa

• Comunicazioni relative allo stato degli ordini e assistenza clienti

• Gestione di resi, rimborsi e richieste post-vendita

• Miglioramento dei servizi, del sito e dell’esperienza utente

• Adempimento di obblighi fiscali e normativi

• Invio di comunicazioni promozionali solo previa autorizzazione

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su condizioni di liceità riconosciute dalla normativa vigente, tra cui:

• Esecuzione di un contratto di vendita o misure precontrattuali

• Adempimento di obblighi legali applicabili al titolare

• Interesse legittimo del titolare, come la sicurezza del sistema e la prevenzione delle frodi

• Consenso esplicito dell’utente per attività facoltative, come il marketing

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, oppure per i periodi previsti da obblighi fiscali, contabili o legali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che collaborano con il nostro negozio per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• Corrieri e servizi logistici

• Fornitori di servizi di pagamento

• Provider IT, hosting e infrastrutture digitali

• Consulenti contabili, fiscali e legali

Non effettuiamo vendita né condivisione dei dati per finalità commerciali indipendenti.

7. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso ai dati personali

• Rettifica o aggiornamento dei dati

• Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)

• Limitazione del trattamento

• Opposizione al trattamento

• Portabilità dei dati

• Revoca del consenso

• Reclamo all’autorità di controllo competente

8. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste rientrano sistemi di sicurezza informatica, protocolli di crittografia e controlli di accesso.

9. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa Privacy può essere aggiornata per motivi normativi, tecnici o organizzativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito ufficiale.